อังกฤษเพิ่มการตรวจสอบ Apple และ Google หลังครองตลาดแอปมือถือเกือบ 100%
ลอนดอน – รัฐบาลสหราชอาณาจักรประกาศเมื่อวันพุธว่าได้แจ้งเตือนไปยังสองบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Apple (NASDAQ:AAPL) และ Google (NASDAQ:GOOGL) ให้ปรับปรุงความเป็นธรรมในการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มมือถือ โดยเฉพาะในส่วนของการจัดจำหน่ายแอปพลิเคชัน พร้อมวางแนวทางแทรกแซงหากจำเป็น หลังเตรียมจัดให้อยู่ในกลุ่มบริษัทที่มี สถานะตลาดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Market Status) หน่วยงานกำกับดูแลด้านการแข่งขันของสหราชอาณาจักรหรือ CMA (Competition and Markets Authority) ได้รับอำนาจเพิ่มเติมในปีนี้ เพื่อรับมือกับ “Big Tech” อย่างเข้มข้นมากขึ้น โดยมีข้อกังวลเรื่องกระบวนการตรวจสอบแอปที่ไม่สม่ำเสมอ ระบบการจัดอันดับแอปในแอปสโตร์ที่ไม่ชัดเจน และการเรียกเก็บ ค่าคอมมิชชั่นสูงถึง 30% จากการซื้อในแอป CMA ระบุว่า Apple และ Google ถือครองสัดส่วนอุปกรณ์มือถือในสหราชอาณาจักรถึง 90-100% จึงถือเป็น “ดูโอผูกขาด (duopoly)” ที่มีอิทธิพลสูงต่อระบบเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ
เปิดทางสู่การแข่งขันที่เป็นธรรม
“ทั้งสองแพลตฟอร์มมีบทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิจของสหราชอาณาจักร แต่เราพบว่ายังมีช่องว่างที่เปิดโอกาสให้เกิดนวัตกรรมและทางเลือกที่มากขึ้น” Sarah Cardell ประธาน CMA กล่าว พร้อมเสริมว่าการดำเนินการของ CMA จะเป็นไปอย่าง “เฉพาะเจาะจงและเหมาะสม” เพื่อสนับสนุนผู้พัฒนาแอปในประเทศ ซึ่งมีส่วนต่อ GDP ราว 1.5% การแทรกแซงอาจรวมถึงการกำหนดให้ Apple และ Google ต้องเปิดเผยขั้นตอนการรีวิวและจัดอันดับแอปให้โปร่งใส รวมถึงแจ้งล่วงหน้าเมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง และจัดช่องทางให้ผู้พัฒนาแอปร้องเรียนได้อย่างเหมาะสม
Apple และ Google ตอบโต้
Google แสดงความไม่เห็นด้วย โดยระบุว่าข้อเสนอนี้ “น่าผิดหวังและไม่จำเป็น” และเตือนว่า “กฎระเบียบใหม่ควรตั้งอยู่บนหลักฐาน และไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตใน UK” ส่วน Apple แสดงความกังวลว่าแนวทางที่ CMA เสนออาจ กระทบต่อระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ที่ผู้ใช้งานคาดหวัง
Epic Games มองว่าเป็นโอกาสที่พลาด
ในขณะที่ Epic Games ผู้ผลิตเกม “Fortnite” และเป็นผู้ผลักดันให้เกิดระบบแอปสโตร์ที่เปิดเสรีมากขึ้น มองว่า CMA ยังดำเนินการไม่เพียงพอ โดยวิจารณ์ว่า CMA “ละเลยการแข่งขันด้านแอปสโตร์” ด้วยการผลักประเด็นนี้ไปถึงปี 2026 และเรียกว่านี่คือ “โอกาสที่พลาดไป” Epic ยังกล่าวว่าไม่สามารถเปิดตัว แอปสโตร์ของตนเอง บน iOS ในสหราชอาณาจักรภายในปีนี้ และการกลับมาของเกม Fortnite บนแพลตฟอร์ม Apple ยังคงไม่แน่นอน
กำหนดเส้นตายการตัดสินใจ
CMA จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการจัดประเภท “ตลาดเชิงกลยุทธ์” ภายในวันที่ 22 ตุลาคมนี้ และได้เผยแผนดำเนินการต่อเนื่องซึ่งอาจรวมถึงมาตรการควบคุมเชิงพฤติกรรมหากพบว่าบริษัททำลายการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม Google เองยังเผชิญกับการตรวจสอบเพิ่มเติมในตลาดอื่น ๆ โดยเมื่อเดือนก่อน CMA เสนอให้จัด Google เข้าข่ายตลาดเชิงกลยุทธ์ในด้าน การค้นหาและโฆษณาค้นหา (search advertising) ด้วยเช่นกัน
